Häufig gestellte Fragen

Unser Kundendienst steht bereit, Ihre Fragen zu beantworten. Sie können uns über das Kontaktformular unten erreichen.

Was ist der TableSol?

Der TableSol ist ein kleiner, klar geformter Mini Tischsonnenschirm von ca. 30 cm Höhe. Das spezielle Design sorgt für einen großen Schatten auf dem Tisch, sodass Getränke und andere Erfrischungen nicht in der Sonne stehen. So können Sonnenanbeter die Sonne wunderbar genießen, während ihre Snacks und Getränke herrlich frisch bleiben!

Wie wird der TableSol zusammengesetzt?

Der TableSol besteht aus drei Teilen. Schirm, Ständer und ein Fuß aus Naturstein. Wir empfehlen, zuerst den Schirm zusammenzubauen. Danach befestigen Sie den Schirm am Ständer und zum Schluss setzen Sie den Ständer in den Fuß aus Naturstein.

Muss ich einen Account erstellen, um eine Bestellung aufzugeben?

Es ist nicht nötig, einen Account zu erstellen. Sie können eine Bestellung auch ohne Account aufgeben und erhalten eine Zahl- und Versandbestätigung Ihrer Bestellung. Der Vorteil eines Accounts ist, dass Sie sich früher aufgegebene Bestellungen ansehen und Produkte Ihrer Wunschliste hinzufügen können, sowie beim Bezahlen Ihre Anschrift nicht erneut eingeben müssen. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Wie lange beträgt die Lieferzeit für meine Bestellung?

Nach dem Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie Ihre Bestellung unter normalen Umständen innerhalb von 1-3 Arbeitstagen. Die Lieferzeiten können pro Land unterschiedlich sein. Klicken Sie hier für weitere Informationen über den Versand Ihrer Bestellung.

Wie wird der TableSol verschickt?

Jeder TableSol wird einzeln verpackt und in einem neutralen Umkarton zu Ihnen geschickt. Klicken Sie hier für weitere Informationen über den Versand Ihrer Bestellung.

Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?

Die Versandkosten betragen € 9,00 (Deutschland) oder € 13,00 mit Sendungsverfolgung (Deutschland). Die Versandkosten können pro Land unterschiedlich sein (Zum Beispiel Österreich). Die Versandkosten sehen Sie immer auch beim Bezahlen in Ihrem Einkaufswagen. Klicken Sie hier für weitere Informationen über den Versand Ihrer Bestellung.

Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Es ist möglich, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzuschicken. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst über das Kontaktformular. Wir bearbeiten Rücksendungen nur, wenn das Produkt unbeschädigt geblieben ist. Die Versandkosten bei einer Rücksendung gehen auf Ihre Rechnung. Bei einer Rücksendung können Sie zwischen einem Ersatzprodukt oder einer Rückerstattung des Kaufbetrags wählen.

Kann ich für den TableSol auch ein eigenes Design anliefern?

Ja, das ist möglich. Ob Sie jetzt ein eigenes Design, einen Text, ein Foto oder ein Logo anliefern, alles ist möglich! Für weitere Informationen, bitte senden Sie uns eine e-mail.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es, um meine Bestellung zu bezahlen?

Abhängig von Ihrem Land können Sie folgendermaßen bezahlen: SOFORT banking, iDeal, Banküberweisung, Maestro, Mister Cash, DIRECTebanking oder eine einmalige Vollmacht.

Mein Produkt ist beschädigt? Was nun?

Wir geben unser Bestes, um die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten. Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, dann bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren.

Wohin wende ich mich bei Beschwerden zu meiner Bestellung?

Trotz aller Bemühungen kann es passieren, dass Sie mit unseren Produkten oder unserem Service nicht zufrieden sind. Sollte dies der Fall sein, dann bitten wir Sie, uns Ihre Beschwerde so schnell wie möglich mitzuteilen. Verwenden Sie hierfür das Kontaktformular auf unserer Website.

Wo kann ich mich für den Newsletter an- oder abmelden?

Sie können sich auf dieser Seite für den Newsletter an- oder abmelden.

Kann ich meinen Account entfernen lassen?

Ja, Sie können Ihren Account ohne Angabe von Gründen bei uns entfernen lassen. Bitte verwenden Sie hierfür unser Kontaktformular.

Wie lauten die Allgemeinen Bedingungen?

Unsere Allgemeinen Bedingungen können Sie sich hier ansehen.

Kontakt

TableSol

San Fransiscosingel 43

2548 HS Den Haag

NIEDERLANDE (THE NETHERLANDS)

KvK-nummer: 67580114 (Handelskammer)

Bitte senden Sie uns eine E-mail